Nhằm bảo đảm quyền lợi của người dân, duy trì thông tin liên lạc thông suốt và thực hiện lộ trình hiện đại hóa hạ tầng viễn thông quốc gia, ngày 30/7/2026, Ủy ban nhân dân xã An Phú đã ban hành Công văn số 1296/UBND-KGVX về việc thực hiện Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và Thông tư 04/2024/TT-BTTTT của Bộ Khoa học và Công nghệ hướng tới mục tiêu tắt sóng 2G hoàn toàn vào tháng 9/2026. Đây là chủ trương quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông và tạo điều kiện để người dân tiếp cận ngày càng nhiều tiện ích số trong đời sống.
Để bảo đảm mọi người dân trên địa bàn xã An Phú duy trì thông tin liên lạc thông suốt, tiếp cận thuận lợi các dịch vụ số và không bị gián đoạn khi mạng 2G dừng hoạt động, Ủy ban nhân dân xã An Phú triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền và phối hợp với các Doanh nghiệp viễn thông hỗ trợ trực tiếp tại địa bàn với phương châm "đi từng ngõ, rà từng hộ", giúp người dân chủ động kiểm tra thiết bị, chuyển đổi SIM, kích hoạt công nghệ VoLTE và nâng cấp điện thoại khi cần thiết. Việc chuyển đổi kịp thời không chỉ bảo đảm thông tin liên lạc không bị gián đoạn khi mạng 2G chính thức dừng hoạt động vào tháng 9/2026 mà còn mở ra cơ hội tiếp cận các dịch vụ số hiện đại, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số ngay từ cơ sở.
Người dân có thể nhận biết điện thoại chỉ hỗ trợ 2G thông qua một số dấu hiệu sau: Là các dòng điện thoại đời cũ, chỉ có chức năng nghe, gọi và nhắn tin; trong phần cài đặt mạng di động chỉ hiển thị lựa chọn mạng GSM hoặc 2G, không có các chế độ 4G/LTE; khi sử dụng, trên màn hình chỉ xuất hiện biểu tượng 2G, G, E hoặc không có biểu tượng 4G/LTE; điện thoại không thể sử dụng Internet tốc độ cao hoặc không hỗ trợ các ứng dụng trực tuyến hiện nay; nếu chưa xác định được điện thoại của mình có hỗ trợ 4G hay không, người dân có thể liên hệ điểm giao dịch của các doanh nghiệp viễn thông hoặc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng để được kiểm tra, hướng dẫn.
Để không bị gián đoạn liên lạc sau khi mạng 2G ngừng hoạt động, người dân đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G cần chủ động thực hiện các nội dung sau: Kiểm tra điện thoại đang sử dụng có hỗ trợ công nghệ 4G và VoLTE hay không; đổi sang SIM 4G/5G nếu vẫn đang sử dụng SIM cũ; đăng ký và kích hoạt dịch vụ thoại chất lượng cao (HD Call/VoLTE) theo hướng dẫn của nhà mạng; thay thế điện thoại 2G bằng thiết bị hỗ trợ 4G nếu cần thiết.
Bên cạnh đó, các Doanh nghiệp viễn thông sẽ chủ động xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, hỗ trợ cho các thuê bao đang sử dụng máy 2G, đặc biệt ưu tiên hỗ trợ các hộ nghèo, cận nghèo, gia đình chính sách và người dân tại các khu vực khó khăn. Tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động tại các ấp trên địa bàn xã, hỗ trợ đổi SIM; hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các dịch vụ số cơ bản. Thực hiện nhắn tin, gọi điện trực tiếp liên tục đến từng thuê bao 2G-only để thông báo lộ trình tắt sóng và các chính sách hỗ trợ của doanh nghiệp trước thời điểm 15/9/2026.
Việc chuyển đổi sang điện thoại hỗ trợ 4G không chỉ giúp duy trì liên lạc thông suốt mà còn tạo điều kiện để người dân sử dụng hiệu quả các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID, thanh toán điện tử, học tập và tiếp cận thông tin nhanh chóng.
Ủy ban nhân dân xã An Phú kêu gọi toàn thể Nhân dân hãy chủ động kiểm tra thiết bị đang sử dụng, kích hoạt công nghệ VoLTE, chuyển đổi SIM và điện thoại phù hợp; đồng thời hỗ trợ người thân, đặc biệt là người cao tuổi và các đối tượng còn sử dụng điện thoại 2G, hoàn thành việc chuyển đổi đúng thời gian quy định, thực hiện chuyển đổi kịp thời để bảo đảm thông tin liên lạc không bị gián đoạn khi mạng 2G chính thức ngừng hoạt động vào tháng 9/2026. Mỗi cá nhân, mỗi gia đình chủ động chuyển đổi hôm nay sẽ góp phần xây dựng hạ tầng số hiện đại, bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt, đáp ứng yêu cầu phát triển trong thời kỳ chuyển đổi số trên địa bàn xã An Phú trong thời gian tới.
CTV: Kim Yến
