Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Trong giai đoạn 2026 – 2030, xã An Phú triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước theo Kế hoạch số 213/KH-UBND ngày 18/8/2026 với tinh thần đổi mới, quyết liệt, thực chất, hướng đến nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả. Đặc biệt, xã xác định người dân, doanh nghiệp là trung tâm của quá trình cải cách, sự hài lòng của người dân là thước đo quan trọng nhất đối với chất lượng phục vụ của chính quyền.
Trong giai đoạn 2026 – 2030, xã An Phú tập trung thực hiện 6 nội dung trọng tâm gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số.
Trong đó, xã chú trọng rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, loại bỏ những thành phần hồ sơ không cần thiết, khai thác và tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa; đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tăng cường dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, ký số và trả kết quả điện tử, qua đó rút ngắn thời gian, giảm chi phí và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Song song đó, xã tiếp tục xây dựng Chính quyền số thông qua khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu, chuẩn hóa và số hóa dữ liệu, tăng cường kết nối, chia sẻ thông tin; đẩy mạnh sử dụng chữ ký số, định danh số và các nền tảng số trong quản lý, điều hành. Người dân được hướng đến việc tiếp cận các dịch vụ số thiết yếu, hình thành danh tính số, phương tiện số, kỹ năng số và tài khoản số, từng bước xây dựng công dân số.
Kế hoạch đề ra nhiều mục tiêu cụ thể, trong đó phấn đấu đến năm 2027 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 100%, và 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đến năm 2030, mức độ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 95%, tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu đã số hóa đạt 90% và thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 80% tổng số giao dịch thanh toán dịch vụ công.
Cải cách hành chính là hành trình đổi mới để phục vụ tốt hơn, trong đó mỗi sự chuyển biến về thủ tục, công nghệ, kỷ luật và tinh thần trách nhiệm đều hướng đến một mục tiêu chung: người dân được phục vụ thuận tiện hơn, nhanh chóng hơn và hài lòng hơn. Với quyết tâm đổi mới, hành động thực chất và lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo, xã An Phú sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xây dựng chính quyền kỷ cương, chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và gần dân.
UBND xã An Phú kêu gọi mỗi cán bộ, công chức, viên chức hãy chủ động đổi mới từ những việc làm cụ thể; mỗi người dân, doanh nghiệp hãy tích cực đồng hành, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền trong quá trình cải cách.
CTV: Kim Yến
